公司培训管理总结报告

点击数：108952013-08-02 10:27:11　来源: 公司培训总结|培训总结报告|公司年度总结报告

新闻摘要:第一部分：学员表现总结 第二部分：学员对培训效果的评估 第三部分：培训执行总结 第四部分：培训管理建议 第五部分：人力资源管理建议

目    录

第一部分：  学员表现总结……………………………………………………………………3

第二部分：  学员对培训效果的评估…………………………………………………………5

第三部分：  培训执行总结……………………………………………………………………20

第四部分：  培训管理建议……………………………………………………………………23

第五部分：  人力资源管理建议………………………………………………………………25

第一部分   学员表现总结

xx新型营销精英训练营共三期，在三期培训过程中，学员们能快速进入培训状态中，较好地遵守培训纪律，大多数学员都能够积极思考，认真学习。

我们以团队竞赛的形式进行，将参训学员分为4个小组，旨在培养学员的团队协作意识，提升学习过程中参与性与趣味性。在整个培训过程中，各队学员均表现出极大的参与和竞争意识。

团队竞赛中，各队势均力敌，不相上下，经过激烈的竞赛，决出以下奖项：

第一期：

团队一等奖：          天行剑队     队长：

团队二等奖：          开拓者队     队长：

团队优胜奖：          亮剑队       队长：

天狼队       队长：

个人风云一等奖：

个人风云二等奖：

个人风云三等奖：

其他优秀学员：

第二期：

团队一等奖：       超越队      队长

团队二等奖：       巅峰队      队长：

团队优胜奖：       风云队      队长：

王者之风队  队长：

个人风云一等奖：

个人风云二等奖：

个人风云三等奖：

其他优秀学员：

第三期：

团队一等奖：        必胜队     队长：

团队二等奖：        超越队     队长：

团队优胜奖：        飞鱼队     队长：

领航队     队长：

个人风云一等奖：

个人风云二等奖：

个人风云三等奖：

其他优秀学员：

第二部分   学员对培训效果的评估

调查说明：

第一期《xx营销精英训练营》应到参训学员共58人，实到53人，参与培训效果评估学员52人，其中1位学员因公司有事提前离开未能参与评估；

第二期《xx营销精英训练营》应到参训学员共61人，实到56人，参与培训效果评估学员47人，其中9位学员因工作提前离开培训现场未能参与评估；

第三期《xx营销精英训练营》应到参训学员共57人，实到56人，参与培训效果评估学员46人，其中10位学员因公司有事提前离开培训现场未能参与评估。

如下表：

应到人数（人） 实到人数（人） 参与调查问卷人数（人） 未参与调查问卷人数（人）

第一期 58 53 52 1

第二期 61 56 47 9

第三期 57 56 46 10

以下为本次调查问卷数据分析详图：

非常满意            满意               一般                 不满意               无意见

一．对此次培训的总体评价：

第一期                       第二期                        第三期                        汇总

非常满意（人） 占比（%） 满意（人） 占比（%） 一般（人） 占比（%） 不满意（人） 占比（%）

第一期 25 50 25 50 2 4 0 0

第二期 19 40 27 58 1 2 0 0

第三期 32 70 14 30 0 0 0 0

汇总 76 52 66 46 3 2 0 0

由以上图表分析得出：三期学员对本次培训的总体满意度达到了98%。

二、对本次训练营的培训形式的评估：

第一期                    第二期                    第三期                     汇总

非常满意（人） 占比（%） 满意（人） 占比（%） 一般（人） 占比（%） 不满意（人） 占比（%）

第一期 29 55 19 37 2 4 2 4

第二期 21 46 22 47 3 6 1 2

第三期 35 76 10 22 1 2 0 0

汇总 85 59 51 35 6 4 3 2

由以上图表分析得出：三期学员对本次培训的形式都比较认可，满意度达到了94%。

三．对本次训练营的时间安排的评估：

第一期                    第二期                    第三期                     汇总

非常满意（人） 占比（%） 满意（人） 占比（%） 一般（人） 占比（%） 不满意 占比（%） 无意见 占比（%）

第一期 8 15 16 31 27 52 0 0 1 2

第二期 3 6 19 40 24 52 0 0 1 2

第三期 10 22 12 26 24 52 0 0 0 0

汇总 21 14 47 32 75 53 0 0 2 1

由以上图表分析得出：有近一半的学员对本次培训的时间较为满意，达到46%，仍有近一半的学员反映时间上安排得较为紧张，这部分学员达到了53%。

四．对此次训练营培训工作人员的指导与服务的评估：

第一期                      第二期                       第三期                         汇总

非常满意（人） 占比（%） 满意（人） 占比（%） 一般（人） 占比（%） 不满意（人） 占比（%）

第一期 32 61 18 35 2 4 0 0

第二期 22 46 23 48 3 6 0 0

第三期 37 80 9 20 0 0 0 0

汇总 91 63 50 34 5 3 0 0

由以上图表分析得出：三期学员对本次培训工作人员的工作比较满意，总体满意度达到了97%。

五．认为本次训练营对自身帮助的评估：

第一期                      第二期                       第三期                         汇总

非常满意（人） 占比（%） 满意（人） 占比（%） 一般（人） 占比（%） 不满意（人） 占比（%）

第一期 37 71 12 23 3 6 0 0

第二期 26 55 16 34 4 9 0 0

第三期 37 83 9 15 1 2 0 0

汇总 100 68 37 26 8 6 0 0

由以上图表分析得出：有94%的学员认为本次培训对自己而言有很大的帮助。

六、 认为公司组织这样的培训的必要性评估：

第一期                      第二期                       第三期                         汇总

非常满意（人） 占比（%） 满意（人） 占比（%） 一般（人） 占比（%） 不满意（人） 占比（%）

第一期 45 87 7 13 0 0 0 0

第二期 35 74 12 26 0 0 0 0

第三期 41 89 5 11 0 0 0 0

汇总 121 83 24 17 0 0 0 0

由以上图表分析得出：学员们对这样的培训普遍持欢迎的态度，对培训的必要性评估更是达到了100%。

七．对自己在培训过程中的投入程度的评估：

第一期                      第二期                       第三期                         汇总

非常满意（人） 占比（%） 满意（人） 占比（%） 一般（人） 占比（%） 不满意（人） 占比（%）

第一期 14 27 33 63 4 8 1 2

第二期 20 43 24 51 3 6 0 0

第三期 24 52 22 48 0 0 0 0

汇总 58 40 79 54 7 5 1 1

由以上图表分析得出：在培训过程中绝大多数学员能认真积极投入到培训中，这部分学员占到了94%，但仍有极少数学员对自己的表现不够满意，这样的学员占到了6%。

八． 对授课老师的客观评价：

xx老师

第一期

第二期

第三期

xx老师

第一期

第二期

第三期

xx老师

第一期

第二期

第三期

xx老师

第一期

第二期

第三期

总体评价

由以上数据分析得学员对授课老师的总体满意度：

x老师：    97.4%

x老师：    93.1%

x老师：    94%

x老师：    97.9%

九．参训学员从培训中的具体收获以及xx公司的培训建议或期望：

根据调查问卷显示，学员通过培训得到的收获有如下几点：

第一期

（1） 认识自己，认识团队，理解了团队的重要；

（2） 学到了在销售过程中如何与人沟通；

（3） 与人交往的礼仪；

（4） 如何保持良好的心态迎接挑战；

（5） 学会了一些做人做事的道理。

第二期

（1） 相信自己，对自己负责，没有做不到，只有想不到；

（2） 明白了个人的力量渺小，只有融入团队才能创造价值的道理；

（3） 学到了为人处事的一些道理；

（4） 学会了在销售中如何与人沟通。

第三期

（1） 学到了沟通的技巧；

（2） 职场商务礼仪；

（3） 找回了自信，懂得了如何在困境中迎难而上，超越自我；

（4） 明白了团队的重要性。

同时，通过调查问卷学员也对xx公司在培训方面提出了自己的意见：

第一期：

（1） 建议公司多开展类似的培训，提升员工素质，才能在立于不败之地；

（2） 增加创新思维方面的培训；

（3） 增加对销售人员通信技术的培训；

（4） 加强对职业素质方面的培训。

第二期

（1） 增加素质训练，专业技能提升训练；

（2） 增加团队管理、团队建设方面的课程；

（3） 增加对渠道管理的培训，如渠道沟通，渠道矛盾化解，渠道销售管理能力提升等；

（4） 增加客户服务方面的课程。

第三期

（1） 希望能增加户外体验的活动；

（2） 增加网通技术层面的训练课程；

（3） 增加创新思维方面的训练；

（4） 希望公司能多进行类似培训，让员工素质得到持续提升。